Privacy

Chi siamo

Gloop è il progetto che fa l’app Gloop e il sito getgloop.dev. È di Narcis Buzatu, che è il titolare del trattamento dei dati: decide come sono usati e ne risponde. Per tutto quello che riguarda i tuoi dati scrivi a hello@getgloop.dev.

Newsletter

Se lasci la tua email nel sito («Avvisami») teniamo l’indirizzo e la lingua della pagina, per mandarti il benvenuto, la notizia di quando aprono le candidature alla beta e di quando esce Gloop, e ogni tanto delle novità. Lo facciamo perché ce l’hai chiesto (il tuo consenso).

In ogni email c’è il link per annullare l’iscrizione: da lì non ti scriviamo più. Teniamo l’indirizzo finché resti iscritto; se annulli, lo teniamo segnato come annullato solo per non scriverti di nuovo per sbaglio, e lo cancelliamo del tutto se ce lo chiedi.

Candidatura alla beta

Se ti candidi teniamo la tua email, la lingua e le risposte del modulo (il tuo piano, quanti agenti usi, su cosa lavori, che computer hai), poi la conferma dell’indirizzo, l’eventuale invito e le risposte al sondaggio finale. Ci servono per scegliere chi invitare, mandarti la chiave e lo sconto promesso, e capire cosa migliorare. Lo facciamo perché hai chiesto di partecipare.

Le teniamo per la durata della beta e finché serve a darti quello che ti abbiamo promesso; poi le cancelliamo, e puoi chiederci di farlo prima.

La licenza e l’app

L’app usa i tuoi agenti, nei tuoi terminali, con il tuo account. Il tuo codice, i prompt, le note, i documenti e i dati dei tuoi clienti restano sul tuo computer e non ci arrivano mai.

Per controllare la licenza l’app ci manda, all’avvio e ogni 6 ore, la chiave, un identificativo casuale del computer, il nome che il computer si dà, il sistema operativo e la versione dell’app. Teniamo queste informazioni finché la licenza esiste. Per la licenza teniamo anche l’email a cui l’abbiamo mandata.

Visite del sito

Il sito non usa cookie e non salva niente su di te nel browser. Contiamo le visite per capire se il sito funziona: quale pagina, da dove arrivi, lingua e fuso orario del browser, che tipo di dispositivo, fin dove leggi e cosa tocchi. Per non contare due volte la stessa persona in un giorno usiamo un codice calcolato da indirizzo e browser con un valore che cambia ogni giorno e poi viene cancellato: l’indirizzo IP non lo salviamo, e da un giorno all’altro non possiamo riconoscerti. Teniamo questi conti per 400 giorni. Lo facciamo per un nostro legittimo interesse, e puoi chiederci di smettere.

Nel browser il sito ricorda solo la lingua che hai scelto.

Segnalazioni

Se ci scrivi una segnalazione dal modulo del sito, che si apre dall’app con la tua licenza, teniamo il testo, i file che alleghi, la data, il tuo nome e il gruppo del tuo token e la versione dell’app e il sistema operativo. Ci servono per capire il problema, risponderti e sistemarlo. I file sono immagini, video, PDF o testo: li vediamo solo noi, dal pannello, e stanno nel volume del nostro servizio su Railway. Li teniamo finché la segnalazione serve e li cancelliamo se ce lo chiedi.

Se scrivi su Discord valgono le regole di Discord, e quello che pubblichi nel canale lo vedono anche gli altri.

Email che ci scrivi

Se ci scrivi teniamo il messaggio e il tuo indirizzo per risponderti, finché serve.

Chi ci aiuta

Il sito, il servizio e il database stanno su Railway; le email partono con Resend, dall’Unione Europea; le pagine per scaricare l’app ricevono gli installer da GitHub. Trattano i dati solo per farci funzionare. Se uno di loro li tratta fuori dall’Unione Europea, lo fa con le garanzie previste dal GDPR. Non vendiamo né diamo i tuoi dati a nessun altro, e non li usiamo per pubblicità.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di vedere i dati che abbiamo su di te, correggerli, cancellarli, limitarli, averli in un file, o di smettere di usarli; e puoi ritirare il consenso alla newsletter quando vuoi. Basta scrivere a hello@getgloop.dev. Se pensi che non li trattiamo come si deve puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche

Se cambiamo qualcosa lo scriviamo qui, con la data nuova. Se il cambiamento riguarda quello che facciamo con la tua email, te lo diciamo prima.